国家电网部署智能融合通信系统
2019-05-08
国网电子商务有限公司
客户需求：新建办公场所有500个办公席位，每个席位都要有一部分机，并且每部分机对应一条外线，便于公司员工与客户的业务交流。另外，随着公司的发展，人员的增加。交换机还要有更大的扩容空间、并适应业务人员的移动性。
5845威尼斯达人的解决方案：基于客户的需求，我们有效的把传统交换机和ip智能交换机融合起来，既扩大了容量也增加了很多实用的功能。为此我们为该公司设计了一台申瓯soc5000-80智能通信系统及一台施音seerin u200智能通信系统，运用一条2m线路组网。首先5000-80通过2m线路接入电信的e1线路，实现接入500个号码，满足客户500个坐席的电话要求。其次通过seerin u200智能通信系统可以满足客户扩容以及移动办公的要求，而且还增加了ip智能交换机很多实用的功能。
安装产品
申瓯soc5000-80智能通信系统
sunstarcom 施音seerin u200智能通信系统
安装过程
实现功能
1、施音seerin u200与申瓯soc5000-80无障碍的内线通话、外线通话以及转接。
2、灵活的呼出功能，例如专线呼出、外线分组（不同的部门使用不同的外线）、经济路由。
4、语音信箱：施音seerin u200的每个分机用户都具备一个语音信箱，可以设置当分机忙或无人应答时呼转到语音信箱。这样可以给重要的部门分配ip话机，使他们不会丢掉重要电话。
5、会议室功能：本系统可设置多个会议室，用户可通过以下方式入会，所有内线用户可拨打会议室号码例如6400，直接入会；外线呼入用户可通过ivr语音提示拨打6400或者由人工转接6400入会；会议室管理员可拨打一个代码邀请其他内线外线用户入会。本系统会议室可设置密码，增强会议的安全性。
6、通话记录：本系统可记录下每一通电话，方便客户查询。
7、通话录音：本系统可以对所有或者指定的外线、内线、会议室录音，并把录音文件存储到外接u盘或者公司局域网内的任意一台计算机上。
8、呼叫转移：可以把来电无条件转移、忙转、无应答转移到外线、内线、语音信箱。
9、施音seerin u200支持视频通话，用可视ip电话机与视频会议系统进行视频会议，也可把支持sip协议的摄像头集成进来，实现实时观看公司重要位置的视频。